1. Cam Kết Giao Hàng Nhanh Chóng

Tại Salaman, chúng tôi hiểu rằng việc nhận hàng đúng thời gian là rất quan trọng đối với khách hàng.
Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để giao hàng nhanh chóng và đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến tay bạn.

2. Khu Vực Giao Hàng & Thời Gian Nhận Hàng

Giao hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian: 1 – 2 ngày làm việc

• Miễn phí giao hàng toàn quốc

Giao hàng các tỉnh thành khác

• Thời gian: 1 – 2 ngày làm việc

• Miễn phí giao hàng toàn quốc

Giao hàng hỏa tốc (chỉ áp dụng tại TP.HCM)

• Thời gian: Trong vòng 24 giờ

• Miễn phí giao hàng toàn quốc

3. Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

Bước 1: Xác nhận đơn hàng
Ngay sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email hoặc SMS để xác nhận đơn hàng.

Bước 2: Chuẩn bị hàng
Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Bước 3: Giao hàng
Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước khi giao hàng cho bạn.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

1. Qua hotline:

• Gọi đến số hotline 0833500888 và cung cấp số điện thoại bạn đã dùng để đặt hàng.

• Đội ngũ CSKH sẽ kiểm tra và thông báo tình trạng đơn hàng ngay cho bạn.

2. Qua Zalo OA/Fanpage

Gửi tin nhắn đến Zalo OA (0833500888) hoặc Fanpage Salaman, kèm theo số điện thoại đặt hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào về đơn hàng, hãy liên hệ ngay:

📞 Hotline/Zalo OA: 0833500888
📧 Email: salamanvietnam@gmail.com

5. Lưu Ý Quan Trọng

• Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn hàng COD)

• Nếu có lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả

• Đơn hàng sẽ bị hủy nếu khách hàng không nhận sau 3 lần giao

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Salaman!